(544) 879 10 10
Veri Sorumlusu: SEKİZ GAYRİMENKUL İNŞAAT İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (MERSİS No: 0759049543800015). Adres: Şerifali Mah. Bayraktar Bulvarı Şehit Sok. No:1/1 Ümraniye / İstanbul. Telefon: +90 544 879 10 10. Milkne by Sade Dondurma markası ve milkne.com internet sitesi bu şirket tarafından işletilmektedir; mağazamız İstanbul Kadıköy Suadiye'dedir.
Firmamız olarak, sizlerin özel hayatlarının gizliliğine saygı duyuyor ve önem veriyoruz. Bu nedenle kişisel verilerinizin kullanılmasında, sizlerin temel hak ve özgürlüklerini korumak amacıyla yürürlükte olan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hakkında bilgi vermek istiyoruz.
İşbu aydınlatma beyanı, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. Maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin amaç kapsam, süre ve sizi etkileyebilecek diğer hususlar hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
- Kimlik: ad, soyad; fatura düzenlenmesi için gerekli hallerde T.C. kimlik veya vergi numarası- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi- Müşteri işlem: sipariş içeriği ve geçmişi, sepet bilgileri, teslimat zamanı tercihi, sipariş notları, talep ve şikâyetler- Pazarlama: kampanya ve indirim kullanım bilgileri, ileti izin ve ret tercihleri, onay vermeniz halinde ilgi alanı ve tercih bilgileri- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum, log ve cihaz/tarayıcı bilgileri- Finans: ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve işlem sonucu (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
a) Üyeliğin oluşturulması; siparişin alınması, hazırlanması ve teslimi; ödeme, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi; talep ve şikâyetlerin yanıtlanması — KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası)b) Sipariş, teslimat zamanı ve durumuna ilişkin bilgilendirme iletilerinin (SMS, e-posta, arama, WhatsApp) gönderilmesi — KVKK m.5/2-cc) Fatura, muhasebe ve vergi kayıtlarının tutulması, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatından doğan yükümlülükler, yetkili kurumların talepleri — KVKK m.5/2-ç (hukuki yükümlülük)d) Site ve işlem güvenliğinin sağlanması; dolandırıcılığın ve kampanyaların kötüye kullanılmasının (ör. ilk sipariş indiriminin birden fazla hesapla kullanılması) önlenmesi; olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması — KVKK m.5/2-e ve m.5/2-f (hakkın tesisi ve korunması, meşru menfaat)e) Satış, ürün, stok ve teslimat bölgesi planlaması için istatistik ve analiz yapılması (mümkün olduğunca toplu ve anonim şekilde) — KVKK m.5/2-f (meşru menfaat)f) Kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının ticari elektronik ileti olarak gönderilmesi, tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş teklif sunulması ve dijital reklam platformlarında hedef kitle oluşturulması — yalnızca açık rızanız (KVKK m.5/1, m.9) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınız. Bu izinleri vermeniz zorunlu değildir; vermemeniz sipariş ve üyelik işlemlerinizi etkilemez. Ayrıntılar için "Açık Rıza Beyanı ve Ticari Elektronik İleti İzin Metni"ni inceleyebilirsiniz.
Kişisel verileriniz; milkne.com internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, WhatsApp sipariş hattı, telefon, e-posta, mağazamız ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK m.8 ve m.9'a uygun şekilde; teslimatı gerçekleştiren kurye ve kargo hizmet sağlayıcılarına, ödeme kuruluşları ve bankalara, e-ticaret altyapı sağlayıcımız Kolay Sipariş Teknoloji Yazılım A.Ş. ile barındırma ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına, ön muhasebe yazılımı sağlayıcısı ile mali müşavirimize, SMS/e-posta hizmet sağlayıcıları ile İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS), hukuki danışmanlarımıza ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. WhatsApp üzerinden bizimle iletişim kurmanız veya açık rıza vermeniz halinde dijital reklam platformlarını (Meta, Google) kullanmamız nedeniyle sınırlı verileriniz sunucuları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir; bu aktarımlar KVKK m.9'daki şartlara uygun olarak yapılır.
Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl) boyunca; üyelik bilgileri üyelik süresince ve sona ermesinden sonra olası uyuşmazlıklar için yasal zamanaşımı süresince; ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları mevzuatta öngörülen süre boyunca; log kayıtları ilgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVK Kanunu’nun 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; yazılı ve imzalı başvurunuzu “Şerifali Mah. Bayraktar Bulvarı Şehit Sok. No:1/1 Ümraniye / İstanbul“ adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya KVK Kanunu’nda belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilirsiniz.
Ayrıca, Kanun kapsamındaki haklarınıza ilişkin detaylı bilgi almak için TBMM’nin resmi internet sitesinden Kanunu inceleyebilir, Kişisel Verileri Koruma Kurumunun internet sayfasını (http://www.kvkk.gov.tr/) ziyaret edebilirsiniz.
Başvurunuzu ayrıca güvenli elektronik imza, mobil imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden de iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ticari elektronik iletileri almak istemiyorsanız iletilerdeki ret bağlantısını, İYS'yi (iys.org.tr) veya +90 544 879 10 10 numaralı WhatsApp hattımızı kullanabilirsiniz; ret talebiniz en geç 3 iş günü içinde uygulanır.
